給与計算請負で大切な事

給与計算請負で大切な事

給与計算受託で大切なことが３つあります。

その１、「誠実であること。嘘は言わない。隠ぺいしない」

給与計算は間違う確率が大きい業務です。間違いを改め、誠実にクライアントに伝え、修正することが必要です。間違いは必ずあとで発覚します。お客様からミスを指摘されると請負業者としての面目は丸つぶれです。ましては嘘や隠ぺいは良いことは何もないです。

その２、「金銭がかかわるので曖昧な理解で済ませない事」

メール等でやり取りする場合、文章はあいまいなことがとても多いです。それはこちらの固定概念で「たぶんこうだろう！」と判断することは危険です。大概、相手の意図するところと異なっていることが多いです。そこは、言い回しを変えたりして１００％理解することが肝心です。

その３、「レスポンスは素早く行うこと」

お客様が質問して来るってことは、早く安心したいわけです。その手の質問には即レスで対応しないと、お客様は離れていくわけです。即レスするスキルは簡単そうで意外に難しいものです。

2022-04-05　東京中央給与計算センター

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