給与計算業務を請け負うということは、大げさに言ってその人の人生を左右するということ

ちょっと大げさですが、給与計算の結果がその会社の従業員に振り込まれる給与となります。それはその人自身や家族の生活の糧になります。１円でも計算ミスすると、その人の生活設計がくるってしまう可能性があります。とても飛躍した考え方ですが、給与計算代行業者は、それくらいの気構え業務を行わなければならないと常々思っています。

ミスしない為にはどうすれば良いか。

それは顧客とのしつこいくらいの対話・コミュニケ―ションをしっかり取るということです。メール等の文書でのやり取りでは、お互いの主観や固定概念があり、自分の都合の良いように解釈をしてしまうことがあります。ここで自分の主観で判断すると、あとで大きなトラブルになったりします。このやり取り、確認がとても給与計算業務でやっかいで、面倒なところとなります。

弊社は、人の人生を左右する業務と捉えて、日々対話とコミュニケーションを欠かさず業有無を遂行してまいります。

2021-04-26　東京中央給与計算センター

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