給与計算で最も大事なこと

最も大事なことは「期限に間に合わせること」ですね。給与支給日は月１回、会社により決まっています。給振で３営業日前に振り込む会社、前日に総振で振り込む会社、当日の朝から手で振り込む会社、それぞれ会社によりスタイルが異なります。それに合わせて弊社の対応を臨機応変に変えていくことが求められます。

当然、品質も大事です。その２つのことを達成するために、期日管理がとても重要になってきます。それをスタッフ全員が共有し、自分の役割を日々認識し、優先順位を日々入れ替えながら「お客様ファースト」な対応を行っていく力量が必須となります。

とても神経を使う仕事です。だから、仕業やアウトソース企業は、それほどやりたがらない業務となっています。だから、ややブルーオーシャン化していると言えます。

2022-11-24　東京中央給与計算センター

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