給与計算にはミスがつきものではあるが・・

給与計算にはミスがつきものではあるが・・

給与計算はミスがほぼ必ず発生します。手作業が多いと特にそうなります。中小企業の給与計算は、クセがあり、異例処理がとても多く、ミスを誘発してしまいます。弊社のような業者は、ミスは１００％出してはいけないのですが、それでも発生します。

その最大の要因は「コミュニケーション不足」です。お客様への確認を怠った、もしくは言葉足らずでお客様の意図をくみ取れずに間違った解釈をして給与計算を間違ってしまった、ことが多いです。

それを無くすためには、「具体的な質問をするクセ」を身に着けることです。それがミスを少なくする秘訣です。具体的な質問をすると、相手も具体的に回答してくれます。

2020-09-07　 東京中央給与計算センター